Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles — Dernière mise à jour : avril 2026

Responsable du traitement
+
Demova Déménagement
SAS — 55 Boulevard Pereire, 75017 Paris
SIRET : 902 913 645 00093
Email : contact@demova-demenagement.fr
Téléphone : 01 89 62 92 42
Données collectées
+
Données fournies volontairement via le formulaire de contact :
Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), objet de votre demande et contenu de votre message.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de connexion, durée de la visite. Ces données sont collectées via des cookies et des outils d'analyse.
Pourquoi nous collectons vos données
+
  • Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
  • Vous recontacter dans le cadre d'une demande de déménagement
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymes
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
Durée de conservation
+
Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Demova Déménagement. Les données relatives à un contrat de déménagement sont conservées pendant 5 ans (durée légale). Les données de navigation (cookies, logs) sont conservées pendant 13 mois maximum.
Partage des données
+
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Demova Déménagement et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, outil d'emailing) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations, et dans le respect du RGPD.
Vos droits (RGPD)
+
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits : contact@demova-demenagement.fr
Délai de réponse : 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
+
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces données sont anonymisées.

Cookies tiers : certains services intégrés (Google Maps, boutons de partage) peuvent déposer des cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
+
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.